■キャンセルは、基本的に受付ておりません。必ずご予定を確認し、ご変更なきようお願い申し上げます。

一度お引き受けしたら、その時点からクライアント様に合わせて準備を始めていきます。

その時間の他のご希望者の方もお断りすることになりますので、どうぞお心得頂ければ幸いです。

 

■ご予約日の1５日前まではご変更を受付させて頂きます。

ご変更は一回のみです。

二回目以降は日時変更の方でも100％のお手数料を申し受けます。

14日をきってのキャンセルは、キャンセル料として、100％のコース料金を申し受けます。

一度キャンセルがあった場合、半年以上の間をあけての受付再開となります。

場合によってはお引き受けできませんのでご注意下さいませ。

 

■日程に余裕を持ったご予約であっても、予約日より10日をきってのご変更は、一回目お手数料50％、二回目以降100％のお手数料を申し受けます。お振込みを確認してからの再受付となります。また、キャンセルの場合は一回、二回関係なく100％のキャンセル料が発生いたします。

 

■5分を過ぎての遅刻はキャンセル扱いとなります。まずはトラブルがあった場合、すみやかにご連絡下さい。ご予約決定時にお電話番号を二種お伝えいたします。

 

■なお、政府・自治体の認める天災においてはこの程ではありません。

 

■弊所被災により、ご予約遂行がままならない場合、銀行機能が復旧次第、すみやかに全額ご返金致します。

 

■万一、弊所担当が緊急入院かそれに類する状態となり、万全にコース遂行がままならない場合も同様に、速やかに全額ご返金させて頂きます。

 

■プライバシーポリシー

●ご来所していることはご本人の許可が無い限り、ご家族様にもお話しすることはありません。守秘義務がございますためご理解頂ければと思います。ただし、事件性があると判断した場合、もしくは法に則った捜査等の場合はこの程ではありません。

●個人情報は大切に扱わせて頂き、カルテ等含めたご本人様の識別以外に使いません。

●お客様の情報は、より良いセッションのため、サロンカウンセラー内で共有させて頂きますが、外部に許可なく漏れることは一切ございません。

●お電話、オンラインカウンセリングもお値段及び規約は同じです。

■ご予約が完了した時点で、一般会員様と認定させて頂き、ご受諾されているものと致します。

■会員様はそのランクに関わらず、サロン会員規約に従って頂くものと致します。

■ご予約は、間違い防止のためメールフォームからのみ受け付けます。

24時間お申込み・お問合せ頂けますが、ご返信は即時では御座いませんためご了承頂ければ幸いです。

ご予約締切は一週間前となります。締め切り前に枠が埋まっていることがほとんどです。できるだけお早目のご予約が安全です。

ご予約確定は弊所よりご連絡し、お客様とご確認できてからとなります。

■反社会勢力、またはそれに類すると判断した個人、団体からのお申込みは一切お受付いたしません。

■お申込みしたご本人様しかサービスを受けることはできません。お二人でいらっしゃる場合、必ずその旨お伝え下さい。ご連絡なき場合はお受付できません。

■敷地内は全て禁煙、禁酒、また、臭いの強いもの、強い香水や整髪料、合成香料のついた柔軟剤・洗剤等で処理された衣類もお召しにならないようご注意下さい。カウンセリングサロンと養生サロンは併設されておりますのでお願い致します。弊所スタッフが該当すると判断した場合、コース途中でも切り上げさせて頂く場合がございます。

■サロンは別荘地にあります。この地内では、サロン敷地外でも禁煙・禁酒にてお願い致します。大きな音、話し声もご注意下さい。お車の場合は、車種と台数を必ずお申し伝え下さい。

■駐車中のお車に万一何かございましても免責とさせて頂きます。これまで事故や盗難の類は前例がありませんが、ご心配な場合はタクシーや公共の乗り物をご利用くださいませ。

■別荘地内での撮影・録音・録画等全てご遠慮ください。

■お差し入れはお気持ちだけで十分でございます。どうぞ何もお気遣いなくおいでくださいませ。

■お問合せフォームからお申込み頂き、こちらからご返信し、お振込みが確認できた時点でご予約完了です。

ご連絡してから三日以内にお振込み下さいますようお願い致します。四日をすぎてもお振込みがなく、ご連絡がつかない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。いかなる理由においても、キャンセルポリシーと同様の規定で、お手数料・キャンセル料を申し受けます。

また、その後もご連絡がつかなかった場合、その後一切、ご本人様、ご家族様のご予約をお受付できませんのでご了承くださいませ。

■撮影・録音・録画は基本的に受け付けておりません。ご本人の集中力にマイナスになるためです。

注意しても改善頂けない場合、無断での録音録画行為が発覚した場合、ただちにセッションを中断し、今後一切のご予約をお断りさせて頂く場合がございます。

■記録のために弊所で撮影・録音・録画を行うことがございますが、一切外部に出すものではありません。

また、ご依頼があってもお渡しすることはありません。

■弊所はあくまで可能性のご提示までで、命令や指示を出す場所ではありません。いかなる会員様の行動、選択も、必ずご自身で吟味思案し、ご自身の責任のもと遂行なさってください。このことに関して弊所は一切免責させて頂きます。お申込みのあった時点でご了承頂いているものといたします。

■ご質問は随時可能ですが、不必要と判断した場合はお返事をお断りさせて頂きます。

■その他、弊所サービスをご理解頂けないと判断した場合、お申込みをお断りさせて頂く場合がございます。

また、コース途中であっても不適切な言動や再三の注意に応じて頂けない場合、施術者の判断で切り上げさせて頂く場合がございます。

■貴重品はできる限りお持ちにならず、施設内であってもご自身で管理をお願い申し上げます。

ご予約の間はスタッフかお客様しか施設にはおりませんが、万一何かございましても免責させて頂きます。どうしてもという場合は事前に必ずご相談下さい。

上記以外の規約

 

●お客様(以下、乙)は、心の灯台(以下、甲)に予約フォームを送り、甲が受け取った時から一般会員として扱われる。乙はこのことを承知してフォームを送っていることとします。

●一般会員の会費は永年無料です。

●甲は、乙に事前のサービス説明を行うとし、同意なくカウンセリング及びその他サービスを始めることはないとします。

●乙は、甲のサービスを異議無く受領したのち、時間をおいてからいかなることがあっても異議申し立てを行わないとし、甲はこのことから免責されることとします。

 

 

 

◎予約確定において、乙はこのことを必ず理解しているものとします。そのため、後からの申し立ては全て無効であることを理解していることとします。